毒支持7天无理由退货扣费吗

如果买家在下单时填写的手机号不是7×24,而是72小时内不能退货，则需要在下单后7日才能享受7天无理由退货的服务。如果卖家是与商家进行合作的网店或者平台，那则需要在后台进行客服查询了，且在订单确认收货后才能进行无理由退货。如果买家是通过快递单填写的，则需要等待物流信息到达卖家手中或点击完成页面“快递送达”按键后才可以进行7天无任何理由退货。如果买家不是使用自己的手机号网购，并且无法向客服查询该手机地址后再进行购买的话，那么就需要等到订单确认收货后才可进行七天无理由退货。根据国家法律规定：网购消费者可以享有7天无理由退货的权利，但由于某些因素商家无法履行相应责任而导致这一权利被剥夺。比如有的卖家不提供退款承诺或者退款的金额高于商品实际支付金额，则卖家需承担退换货费用等。

1、平台不提供退货承诺

一般来说，网购平台不会向消费者提供7天的无理由退货承诺，也就是说如果消费者没有要求平台退货的话，则不存在退货问题，平台只能依照消费者意愿来处理。这种处理方式在法律上是没有任何问题的。但如果消费者在电商购物后遇到了商品质量问题怎么办？平台是不支持7天无理由退货？如果出现这种情况，买家就只能向经营者或者平台寻求帮助了。一般有以下三种情况可享受7天无理由退货：已发货商品；非经平台允许且仅在订单履行期内可以退货；特殊商品如：易碎品、鲜活易腐等无法保存或运输等特殊情况。

2、退款金额高于商品实际支付金钱

平台有义务保障买家的合法权益，但卖家往往会在退款金额高于实际支付金钱的情况下拒不提供退还条件。首先，作为平台方，当商品发生退货退款时，卖家就需要承担退款金额高于商品实际支付金钱的责任，并且在此基础上还会扣取一定的费用。比如当交易发生时买家购买了一件价值600元的衣服款式，但支付时平台要求买家退货，商家退还1200元人民币现金并扣除15元物流费后才能进行退款。目前毒帮支持7天无理由退货功能在哪？用户通过平台搜索并进入“毒帮退”小程序后点击底部菜单栏找到“7天无理由退货”选项，选择“无理由退货保障服务”后即可进行7天的无理由退货流程。

3、其他影响买家退货的因素

买家在退货过程中会遇到其他特殊情况，例如商家未提供退货承诺、商品包装破损等，导致买家7天无理由退货被剥夺了权利。由于商品是属于易碎品、易损坏的商品或者用户想要一次购买多件商品等原因导致7天无理由退货被剥夺了这一权利。这些因素会对买家退货产生一些影响！常见影响买家退货的因素有以下几点：商品完好：一般是指商家为了保护自己的商品而制作的一种客观存在的状态；商品破损：相对于正常情况来说不容易造成二次伤害；退货时效一般指7天之内的时效。