和送外卖的做,一天能赚多少？网友：这钱太好赚了!

你认为外卖是一种商业模式吗？
当我们打开网络搜索栏，会发现大部分时候都是外卖配送员的身影。他们大多身着蓝色制服，戴着帽子或围巾。然而，这样的画面在现实生活中并非常态。

1.外卖骑手的工作是辛苦的

“外卖骑手”，指的是利用汽车、摩托车等交通工具或步行的方式，进行送餐到户的工作人员。
外卖骑手送餐时间通常较长，经常会出现一些恶劣的天气情况，因此工作起来会比较辛苦。
为了节省时间，他们不得不提高配送速度，尽量缩短单笔订单数量，以此来增加收入。
外卖骑手每天要送上千份外卖送到顾客手中，为了让自己和客户都能准时拿到订单，他们不得不提高配送速度。

2.送餐员和顾客沟通时使用的语言也会影响到服务质量

例如，“对不起”，“谢谢您给我的体验”，“我觉得味道不错”会让顾客觉得不被尊重；
另外，他们还会使用一些语言来暗示他们的服务是好的。
比如，顾客对“很好吃”、“味道不错”这样的词会有不同程度的好感。
这些都和他们在沟通中所传递出的信息有关。

3.客户对骑手的评价是基于配送时间和商家评分而决定的

有数据显示，骑手平均每送100单会收到1单差评，而差评率和他们送的餐品质量直接相关。
所以说，骑手和商家之间形成了一种博弈关系。
在这一博弈中，双方都会因为对方的服务质量而产生不平衡的心态，从而导致双方满意度的下降。

4.外卖骑手很容易被投诉，尤其是在高峰期

据北京12345市民服务热线官网，截至今年3月底，北京市共受理涉及外卖行业的投诉1335件，比去年同期增长23.6%。
有市民表示：“我每天中午都会点餐，有时候看到外面排队买饭的人特别多，我就想去排队点单了。”
有网友在微博上吐槽说：“外卖骑手送完外卖后经常会出现交通堵塞现象，导致堵车。”

5.骑手们很难保护自己，这也导致了他们成为职业犯罪的高危人群

一位外卖骑手说：“送餐的时候，我能看见警察和城管，他们也经常会过来追我，因为他们知道我要跑。”
这也是一个非常危险的职业，外卖骑手的安全风险比其他从业者更高。
据报道，一位外卖员因为超速被交警拦截处罚。
当时他驾驶一辆电动车在路上行驶时，被两名骑摩托车的人拦住。
由于当时交通秩序混乱、交通事故频发，交警和外卖员发生了争执。
之后，这位外卖员因违反法律法规遭到拘留。