1、打开电脑，然后win+r键打开cmd，运行输入services.msc，打开服务；

2、找到Windows Image Acquisition（WIN）服务，选中服务点右键，启动；

3、如果显示启动成功，可以去设备和打印机看一下，右键打印机图标扫描选项，应该已经出来了。

如果显示启动不成功，“无法启动，Windows image Acquisition（WIN）服务错误 1068 依存服务或组无法启”，那就继续往下看。Windows Image Acquisition（WIN）有2个依赖服务项CHD和RPC，检查RPC和CHD的运行状态，将启动类型改为手动。右键点击开启，尝试启动Windows Image Acquisition（WIN）服务，右击打开属性，切换到“依存关系”。把所有该服务依赖的系统组件全部启用，这时候就有扫描选项。