饿了么可以到店自取吗

天极网 IT新闻频道在饿了么 app中，搜索“饿了么到店自取”可以看到许多店铺可以选择。而店内取餐只能用微信小程序。在“点餐”页面下方，可以直接下单自取，也可以先进行选择确认，之后等配送员上门取餐。商家可根据配送时间自由选择自取或代收费用。

1、点击“到店自取”，在“点餐”页面下方选择店铺，就能直接下单了；

2、选择好配送时间，到配送时间后，点开下单页面下方的“到店取”选项，选择附近门店，就能直接预约。如遇节假日，配送时间延长，商家需要重新预订，建议选择其他方式。配送时长较长的餐饮商家，建议先预约，然后选择最优配送时间后再下单饿了么到店自取功能目前只支持手机 APP端操作, PC端和小程序端均不支持。建议各位商家可以先下载和试吃，到店自取功能已经上线时，大家在进行点餐操作时就可以先点开其他平台下单。

2、如果需要配送员上门取餐的，商家可以在等待配送员上门的时间进行自取；

3、如果需要配送员代收费用的，商家也可以在等待配送员上门取餐的时间进行代收。通过到店取餐，用户可以自主选择取餐，商家提供更多便利服务，减少取餐等待时间，提升服务体验。目前，阿里已经上线了到店自取服务，而且上线的还有“到店”功能。目前，仅有云南、黑龙江以及四川地区还在上线，其他地区都在等待更多地区的上线！

3、自取后，可以再等一段时间配送员上门取出餐品。

为了确保食品安全，饿了么平台将在配送前，对商家资质进行审核。若商家资质不通过，则饿了么平台将暂停其在平台进行“到店自取”的服务；若商家资质通过，则商家可继续进行“到店自取”服务。

4、外卖小哥会收到一个短信通知，告知你将完成自付操作并将配送费转账到你的银行卡上。

当你完成自付操作后，系统会根据实际配送情况在7个工作日内将配送费打入你的银行卡。注意：由于美团、饿了么、易果生鲜等平台均会在美团、饿了么订单中收取配送费，若您没有完成自付操作也无法直接使用（需要支付订餐金额的5%的服务费）。如需要开通美团、饿了么等外卖平台，请您提前登录饿了么小程序查询。注：目前使用“到店自取”的商家数量不多，仅有10家，后续还会增加更多商家。

5、如果您已经支付了上述的所有费用，需要先取消订单才能完成取餐服务。

在饿了么点餐页面中，选择“饿了么到店自取”，会出现“到店取餐码”选项。订单号为“17078338625”的小程序页面中，会自动弹出“饿了么到店自取”入口，点击进去可以看到自己的订单号和收款二维码。付款后，该订单将显示为“已支付”状态，点击“已”进入支付页面；付款后不能选择自取或代取，订单将自动取消，同时自动将订单信息发送给收款方客服咨询订单是否可以取消订餐，若可以取消，订单将自动发送给收款方（需设置收货地址）。对于部分“已支付”订单（如未付款可选择自行取消),饿了么可以选择在商家收到订单时选择取消订单，也可选择继续收款；对于“已支付”订单则需要在收到订餐后才能继续收款。