现在人们的保险意识很强，都会为自己和家人买一份保险，但是有时候在买保险理赔或者退保时，会遇到一些纠纷想要投诉，那么投诉保险公司那个投诉平台最有效呢？想要知道答案的朋友，跟小编一起去看看吧。

投诉保险公司的渠道

投诉保险公司的渠道

一般人想要投诉保险公司，第一时间想到的是向保险公司客服投诉。如果是投诉地方的分公司或支公司的话，可直接拨打保险公司的客服热线。如有违规行为，则总部一定会处理。不过向保险公司客服投诉并不是最有效的，有可能会遇到各种敷衍。

如果和保险公司协商不成功的话，那么通过12378投诉，这是银保监会为保险消费者开通的一条维权热线。银保监会是保险公司的监管部门，对保险公司是有很大的威慑力。需要注意的是，12378投诉热线不是24小时在线的，其上班时间一般是9点-17点（工作日）。