发车前48小时以上可以改签在预售中的任意一列车，改签成功后差价多退少补，退费会扣除部分手续费。

发车前48小时以内可以改签开车前的其他列车，也可以改签当日24点前的其他车次，改签成功后差价多退少补，退费会扣除部分手续费。

使用现金购票和已经换取了纸质车票、报销凭证的乘客是必须前往柜台办理改签手续的。